2019中国健康产业媒企融合发展论坛

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         主持人：崔总，你好！非常荣幸。
   
  　　崔春彩：主持人好！
   
  　　主持人：非常荣幸请您来我们这里作客，其实说到这段时间大家对于健康的关注度特别高，因为《健康中国2019-2030》这样一个行动指南出台之后，无论是行业、企业，还是老百姓，对此的关注度都特别高。其实从改革开放之后，大家的生活水平提高了，大家对于健康的理念也有了一个新的认识，大家对于健康的追求和以前也是不能同日而语。那么现在在推进“健康中国2030”这样一个过程当中，完美肯定在多个方面会进行努力，那么主要的实施的措施有哪些？具体承担了哪些工作？给大家做一个简单的介绍。
   
  　　崔春彩：谢谢主持人！各位网友好！
   
  　　非常荣幸来参加这样一个专访，我是完美（中国）有限公司全国公共事务总经理崔春彩，接下来我也会谈一谈我们对这方面的一些工作。
   
  　　首先，这次健康中国行动提出了15个行动，当中有一个健康知识的科普，还有全民健身、膳食这方面的行动。作为我们公司扎根中国发展了25年的一个健康产品的研发、生产、销售和服务的大型的现代化侨资企业，我们一直都是不忘初心牢记使命，首先是坚持着我们“三个不变”的理念，第一个为消费者提供优质产品的理念不变；第二是为完美的创业伙伴提供事业发展的机会理念也不变；第三是在中国长远投资发展的理念也不变。所以，基于这样的一个初心，我们是以“健康中国”的战略来主动承担企业的主体责任，也履行我们企业的社会责任，紧跟健康中国战略发展的步伐，这是我们的宗旨。
   
  　　我们从2017年的时候也是我们公司自己提出了一个转变，从原来我们是一个保健食品的销售者，我们转换自己，定位为全生命周期健康管理和服务的提供者这么一个理念，所以，为了我们这样一个转变，我们进行了很多的培训教育，首先是对从业人员在健康知识、技能方面全方位的培训。另外，我们也为广大消费者能够获得更多的科普教育机会做了大量的工作，我们从两方面开展工作。例如我们用了几年时间花了一个亿跟上海交大在科研方面为肠道微生态这个领域进行深度的研发，也是为我们的产品和我们整个健康管理服务提升了一个台阶，这都是我们做的一些努力。
   
  　　主持人：从责任感上来说，完美一直在承担着一部分社会责任，包括健康行动指南、指引，我们怎么样能够把自身的发展同健康中国的理念包括整个行业的发展结合得更好？
   
  　　崔春彩：说到这点的话，那其实我们在履行企业社会责任方面是有一个宗旨的，就是“取之社会，用之社会”。所以，我们在各项的慈善公益事业方面，在中国一共投入了近8个亿，这是我们前期做过的一些工作。当中有一个例子，就是值得在这里跟大家分享的，就是早在2012年的时候，中国卫生部和中国保健协会他们为了引导保健食品在各方面的研究和探索，我们参与了一个保健食品循证医学临床观察和研究专项，这个专项是将循证医学的科学研究方法引入到保健食品的领域，用循证医学的方法来验证产品的效能和安全性。公司是首家参与项目的一个保健食品企业，我们在2012年到2016年期间，用5年时间（花费）了1300多万支持这个项目，这个项目实际上也是为国家大健康发展战略具体的实施起到了示范的作用。
   
  　　主持人：刚才我们说了公司过去的努力，包括现在的努力。那么，对于未来，完美的发展战略会是什么样的方向？会有哪些具体的动作？给大家介绍介绍。
   
  　　崔春彩：我们完美公司会坚持扎根中国、面向世界的战略的发展方向。在整个发展过程当中，我们会以技术创新、以健康美丽、卓越的服务这些为我们新的愿景，拥抱现在新时代的发展变化，来转型升级我们企业在中国发展的实力。另外一方面，我们会加大科研方面的投入，来引领公司的发展。因为我们公司在这方面也成立了生科院，将来会聚集更多优质的资源，特别是产学研一体化方面，可以做更多的贡献。
   
  　　主持人：刚才你也提到了我们是一家侨资企业。
   
  　　崔春彩：是。
   
  　　主持人：那么和我们其他的企业有哪些差异？就是在公司经营理念方面有哪些差异？以及未来战略方面的一些差异。完美在中国市场未来的战略部署是怎样的？
   
  　　崔春彩：我们是全国百家明星侨资企业，三位老板都是华侨华人，那么，在传承优良传统方面，也是我们应该肩负的一个责任，这也是老板在华文教育方面做的比较多的体现，这是我们作为侨资企业该做的。另外一个，中国这个市场是很多企业包括外面的一些国家都很看重的大市场，加上我们整体消费形式，还是值得我们期待的，所以，我们会坚持在中国持续地投入和持续地耕耘这个市场。那么，将来我们希望在更多的机遇把握方面来提升我们的核心竞争力，让我们公司不仅仅是在中国的发展，乃至我们在亚洲和世界都成为行业的一个领军企业。另外一方面，在“一带一路”方面，希望我们能够做更多的贡献。
   
  　　主持人：其实我们对于完美了解的相对比较多，在市场竞争过程当中，每一个企业有自己独特的一些牌可以打，如果说完美打牌会做一些差异化的出牌方式，那么可能会是什么样的方式？
   
  　　崔春彩：差异化，我们近期特别花了时间去探讨，现在是以科技为引领。我们在中国已经建设起来生产基地，我们对产品的质量可控程度大。另外，我们发展了25年，不管是员工，还是所有的创业伙伴，还有我们忠诚的消费者，对完美公司的熟悉程度也是我们的一个基础。怎么样打造差异化呢？可能就是需要对我们现有的科技方面的一些基础、人员的基础，通过更多地跟外界交流、跨界合作来提升自己，包括必须的时候也要洗洗脑，就是转型升级。
   
  　　主持人：其实对一个25年的企业来说，应该说已经步入到思考未来发展的时间了，很多企业选择用创新的方式来给自己添助力量，有的是吸纳一些新的人才到其中，让一股活水流进来，其实刚才您提到了我们在未来的创新发展方面也有一些自己的构建，那么对于普通消费者来说，完美之前留在脑海中的概念，想让他有一个新的企业，比如在企业文化方面会不会有一些新的概念传输给我们的消费者？
   
  　　崔春彩：谢谢主持人提的很好的问题！我刚才提到要洗脑，要改变自己形象，确实是很有必要，我们在打造数字化、年轻化、时尚化方面会给消费者一个新的完美形象。所以，今年是公司的25周年，我们自我定义是正当时，就是完美25岁是青春，正当时，鼓励我们所有刚才提到的人员要从客户角度来思考我们该做什么。
   
  　　主持人：希望未来完美更加完美。
   
  　　崔春彩：谢谢主持人！