神经内科二区护理团队——芳华待灼、砥砺深耕

• 神经内科二区护理团队——芳华待灼、砥砺深耕
  
  
  
  芳华待灼、砥砺深耕。我院神经内科二区通过夯实基础护理工作质量、落实健康指导、注重沟通交流、强化人文关怀、加强专科护理建设、拓展护理服务等一系列做法，打造优秀的神经内科护理团队。
  
  护理团队展风采
  
  
  
  走进河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）神经内科二区病区，映入我们眼帘的是护士们忙碌的身影和匆匆的脚步。神经内科二区护理团队在夯实基础护理工作质量、落实健康指导、注重沟通交流、强化人文关怀的同时，加强专科护理建设、拓展护理服务。在临床护理工作中用心发现问题，通过创新的思维、科学的方法解决问题，驱动护理专科的发展，提升专科护理质量，进一步保障护理安全，助力优质护理服务。
  
  自开展优质护理服务以来， “以病人为中心”的服务理念一直是神经内科病区工作的重点，“对病人有爱心、耐心、责任心”是护士们的护理格言，再脏再累的护理工作护士都毫无怨言，让患者感受到神经内科二区病区给予的温暖。尤其在健康教育方面，培养脑心健康管理师团队，在辛志芳护士长的带领下，对卒中高危人群院中建立联系、辅助评估、医疗沟通、床旁宣教、高危筛查。针对不同患者的发病原因及存在的高危因素进行一对一健康宣教，对患者从药物治疗、饮食护理、生活护理、心理护理、运动锻炼等方面进行指导。并建立了完善的脑心健康管理师岗位职责、考核制度、质控方案、健康宣教计划等。
  
  
  
  在患者出院后采用电话、微信、互联网医院以及发放随访手册等多种方式对出院的脑卒中患者进行随访，出院1、3、6个月时，采用电话随访，12月份进行面访。
  
  
  
  定期组织召开“焦作市区域性心脑健康医患联盟会”，为广大群众搭建一个与医护专家面对面交流沟通地平台。地更多人认识脑卒中，让更多的患者受益，让更多人认识到卒中对个人、家庭及社会的危害，做到“未发先防”，提高了对脑卒中的知晓率，降低了脑卒中的复发率。
  
  
  
  1、护理工作满意度提升
  
  实施脑心健康管理师为主导的指导照护方案后，患者的满意度均分由90分上升至98分。
  
  2、ONT和DNT时间明显缩短
  
  0NT时间由原来的207分，降低到149分，DNT时间低于国家控制60分，现在基本能控制到30分左右之间。
  
  3、患者卒中知晓率的提升
  
  患者的卒中知识知晓率有了明显提升。
  
  神经内科二区护理团队是一个温暖的大家庭，护士们之间在工作中互帮互助、共同进步，在生活中嘘寒问暖，亲如姐妹。在今后工作中，我们将继续认真的工作，快乐的生活，心怀真诚与爱，为患者提供更专业全面的护理服务。