儿童口腔品牌“正方形口腔”获创新工场数千万

• 　　投中网（https://www.chinaventure.com.cn）

  　　编者按：本轮融资后，正方形口腔将进一步加强品牌建设、完善运营体系。

  　　儿童口腔品牌正方形口腔已获得创新工场数千万元Pre-A轮融资。本轮融资后，正方形口腔将进一步加强品牌建设、完善运营体系，并计划在北京开设新的旗舰店与卫星店。

  　　这是正方形口腔今年完成的第三次融资，此前，正方形口腔已在今年1月获得阿尔法公社的500万元天使轮投资，并于3月完成超过400万元的多彩投众筹。

  　　今年6月，首家正方形口腔旗舰诊疗中心在北京正式开业，单店面积1000平方米，内设12个诊室。正方形口腔采用会员制管理模式，为用户提供专业的儿童口腔诊疗、家庭式全面口腔健康管理、生活习惯指导等服务。

  　　关于投资逻辑，创新工场合伙人张鹰表示：一方面，儿童齿科是医疗服务领域潜力巨大、增量快速、有效供给稀缺的细分赛道；另一方面，创始人赵兵带领的团队具有丰富的规模化运营管理经验，能在持久战中发挥优势。

  　　作为医疗产业中消费化程度较高的产业，牙科一直颇受资本青睐。

  　　一方面是巨大的市场基数。国家卫生计生委数据显示，2016年全年出生人口达到1786万人，二孩及以上占出生人口比重超45%。另一方面，中国儿童整体口腔健康水平堪忧，激发了市场对儿童口腔服务的需求。第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示，5岁儿童的乳牙患龋率为70.9%，12岁儿童的恒牙患龋率也达到34.5%。

  　　另一方面是供需之间的不平衡。从供给侧看，以往对于儿童的口腔问题，都是由综合性口腔医院/成人诊所或是儿童医院来解决。但正方形口腔创始人赵兵表示，它们在专业能力和服务模式上都远无法满足需求，其中涉及到了全科医生做儿童口腔不专业、专业口腔医生对儿童不耐心、儿童口腔医生整体储备少等问题。从需求侧看，随着90后甚至95后父母登上历史舞台，他们接受了前人未曾有过的市场教育，对口腔健康的重视程度也达到了前所未有的高度，加之中国父母为了孩子永远不会吝惜自己的钱袋子，这个市场逐渐被“重视”。

  　　随着家长对儿童口腔健康及牙齿美观的关注度的逐步提升，儿牙开始“崭露头角”并被资本关注。极橙儿童齿科、青苗儿童口腔、三叶儿童口腔、希顿儿童口腔等都是其中的代表。

  　　怀着为儿童提供专业、高标准口腔医疗服务的理想，曾任职于世界500强企业的职业经理人赵兵，与拥有儿童口腔领域20余年从业经验的牙科医生李晴、以及资深互联网技术专家马齐联合创立了正方形口腔，后两者分别出任COO与CTO。

  　　赵兵表示，综合来看，儿童齿科诊所已进入创业窗口期。出于诊疗效率的考量，公立医院一般很难做到，但“小而美”的诊所就不一样了。一方面，诊所能通过儿童化的装修设计、独立诊室消除孩子的紧张情绪；另一方面，还能通过标准化的管理、精良的设备、医生薪资待遇的提升来保证服务效率和质量。

  　　作为儿童口腔诊所，正方形口腔一方面注重儿童体验，1000平方米内活泼轻快的装修风格、所有诊室内配备的引入阳光的落地窗都能缓解就诊儿童的紧张情绪，10个独立诊室尊重孩子对隐私的需求。另一方面，正方形口腔聘请的7位医生均具有多年从业经验，设备也均从美国定制，可以为儿童提供优质的预防、治疗、正畸等服务。

  　　但因为涉及到“诊疗”创业的门槛也不低：除了对硬件（包括优质的医生和诊疗环境）的要求外，还有对诊所整体运营能力和效率的考验。多年的市场经验以及3年的口腔细分领域服务背景告诉赵兵，经营诊所要面临的整体营销、供应链管理、品牌运营、成本核算等都不简单。

  　　硬件上，从完成选址到首店开业，赵兵团队只用了不到七个月。据赵兵介绍，常规来讲，这样体量的诊所开业至少需要一年的时间，这是他对于效率的追求。

  　　因儿童口腔的治疗多以预防为主，要对客户进行长时间的管理，对运营效率要求很高。软件上，目前正在内测的“正方形口腔APP”正是他为提升运营效率所做的努力，旨在让医患诊疗间的各个环节在App完成，并通过打通诊所运营管理系统等在线工具之间的数据，以提升了单店运营效率，并向提升行业效率更进一步。

  　　目前，赵兵在推广方面也做了很多尝试，除常规的广告等形式外，他还着重运营众筹收获的100余种子用户以期口碑获客，并与面向同样客群的儿童品牌异业合作。营业不到半年间，正方形口腔已接诊超过1000人，付费会员数百人。