心理学:戒掉4种“得罪人”的说话方式

发布日期:2019-06-18 来源:未知 浏览量:
  • 心理学:戒掉4种“得罪人”的说话方式 




    想要成功,那必须要有良好的人际关系。想要获得好的人际关系,首先就是要学会说话。

    正确的沟通方式能加深理解,消除分歧。而错误的说话方式则会加深矛盾。真正厉害的人,绝对不会说下面这4种容易得罪人的话。



    (1)让我们来谈谈吧

    很多人喜欢这种说话方式来开头,认为这种开门见山式的聊天很高效,很直接。但实际上,当你说出这句话时,可能沟通就已经失败了。

    因为这句话带有很强的攻击性。语气中包含了一种不容置疑,不容拒绝,居高临下的意思。很容易造成对立情绪。



    很多时候,适当的客套是有必要的,客套能帮助我们缓和气氛,加深了解。过于直接的表达很容易让人把情绪代入其中,造成对立和冲突。

    (2)我以为你同意了

    我们再沟通中最容易犯的错误,就是总是去猜想他人想要什么,而不是直接问他们。



    最好不要说出:“我以为你同意了”,“我以为你愿意”这样的话来。哪怕你再了解对方,也不要代替对方做决策。

    少一些想当然,多一些确认,能帮你避免绝大多数的误会。

    (3)你有女朋友么?

    在交谈中,我们最容易犯的错误就是越界。聊着聊着,从公事聊成了私事,甚至会问出“你有女朋友么”这么比较隐私的话题。



    通常只有两者关系达到一定程度,才适合探讨比较隐私的议题。如果你非要尝试,有一定概率会让你们的关系更亲密(因为你们互相分享了秘密),但更大可能是冒犯对方。

    (4)漫无目的的对话

    国外社会心理学提出过一种透明度错觉:大多数人在沟通中都存在一种假设,即认为彼此之间的沟通是透明的。我的感觉和需求能够被另一方清晰地感知到。



    但事实上,人类的情感是不相通的。所以不要指望对方会会理解你,一定要明确自己的目的,并表述出来,这样才不会无效沟通。

    结语:一个有效的沟通应该包含下面这些关键词“ 清晰”,“简洁”,“ 准确”,“具体”,“连贯”,“谦虚”。避免上述的沟通方式,你的沟通技巧也能越来越高。
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