知乎副总裁张荣乐：线下书店推动问答社区更好链接人与书

• 知乎副总裁张荣乐：线下书店推动问答社区更好链接人与书

  推荐 2019-07-12 13:38:46

  抛开民生和经济，或许，书店是最能代表一个城市精神面貌的空间。在互联网信息大潮的汹涌之下，传统书店的发展也迈入了全新的阶段，无论是经营者还是读者，都已经不再单纯将之视为一个汲取知识的地方。那么，未来的书店将会呈现出怎样的新形态呢？

  在近日举办的2019亚洲书店论坛上，知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐、言几又品牌创始人兼CEO但捷、场景实验室创始人吴声等来自不同领域的行业大咖集结一堂，从科技、场景、用户和设计等各个层面，针对“未来书店”的发展展开了探讨。张荣乐表示：“在科技和互联网的影响之下，书店需要连接更多的功能和场景。知乎希望通过问答社区更好链接人与书，线下书店能有效承载这种链接的发生和稳固。”

  

  知乎+书店+出版社，加速内容产业链联动

  互联网时代，书店的形态和功能正发生着很大变化。对于线下书店品牌言几又而言，希望书店能成为一种文化地标及生活方式载体，通过对设计和功能性的双向拓展，提高书店空间的体验感。

  而对于知识问答社区知乎而言，“去书店”这一行为的背后，往往是由于“问题”的驱动。张荣乐提到：“2018年知乎用户共提出将近1千万个问题，其中TOP300在言几又的书店里都能得到非常好的解答，只是我们缺少发现它们的办法。”

  目前，知乎拥有着大量的年轻会员群体，他们普遍拥有着较强的求知欲，并且希望通过更好的途径来汲取知识，实现自我提升的目标。这部分人群恰恰也是线下书店的核心人群。“我们希望利用知乎的问答社区去做人和书更好的链接，而书店形态的变化更能承载这种链接”，张荣乐表示。

  基于此，知乎与言几又达成合作，陆续在全国推出线下书店的新形态“言盐问答空间”，一方面打通双方的用户资源，打造全新的“言盐会员体系”；另一方面发挥了言又几的书店空间优势和知乎的内容属性，给用户提供更好的增值服务和优质体验。

  除了联合书店，知乎还与创作者和出版社形成联动。知乎对内对接站内优秀回答者，对外连接出版社，邀请优秀回答者将问答作品拓展、延伸，形成高质量文稿以纸质书和电子书形式发行出版。据透露，知乎已经通过授权的方式给整个出版行业输出了超过100位作者，这些创作者的作品都拥有着2万册以上的不俗销量，并且更契合年轻人群的阅读喜好。

  其中，知乎独立编著并授权中国轻工业出版社出版了纸质书《大学四年：我多想在入校前就知道的事》，收录了46位知乎用户关于大学生活指导、学习技巧、人际关系、就业方向的高赞回答。知乎编著的原创绘本《友妖经》同样由中国轻工业出版社出版，由两位知乎签约作者共同创作完成。

  从内容创作到实体书出版，再到线下书店售卖与阅读，知乎希望通过联合创作者、出版社和书店的力量，提高整个产业链的效能。

  未来书店承载功能与科技价值想象

  对于线下书店的未来发展，身处产业链的从业者和观察者们，也从功能及产业角度展开对书店的不同想象。

  中国连锁经营协会副会长武瑞玲表示：“未来的书店就是在打造一个生态圈，以书为切入点，以消费者为导向，满足消费者的相关需求。这个生态圈想象非常丰富，现在和知乎合作，未来也可能会跟哪个餐饮企业合作。”

  而张荣乐则认为，未来书店的经营和发展会围绕两个关键点展开，即设计感和科技感。他提出：“空间的设计感是书店的一大卖点，这也是言几又一直在做的事情；随着科技的发展，技术与实体店的结合一定会有非常大的改变，这种改变是我们现在无法想象的。”

  如同会议室、健身房、购物商场一样，书店空间的迭代背后是人们对空间价值的再思考。未来的书店，将成为一个连接科技、互联网以及生活美学的综合性空间，以更好的设计感、功能性和内容质感，为用户创造更多元化的价值。