黑猫投诉：上海链家自如租房涉嫌欺诈消费者

• “匿名”投诉“上海链家”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,修改宣传内容,取消贷款条款、道歉，其中涉诉金额20361.88元，目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“2019.6.14日，本人刚从大学毕业，准备入职链家，报道的第一天，由老员工带着我们去找房子住，因为刚毕业初入社会，相信链家员工说自家品牌自如租房有海燕计划可以免押金，就相信了。店名上海链家闵行区康城大浪湾道链家店，员工名字：陈紫慧，工号忘了。一开始拿着我的手机说注册自如账号，我把手机给她了，因为我喜欢带阳台的房子就和她说这房子不错就这间。然后她也不和我具体什么情况，拿着我的手机又是拍身份证又是人脸识别，在我没看合同条款的前提下，就给我确定租房。而且房租有点贵，服务费也交了。关键是给我签了一年的合同，违约要交违约金，还给我贷款两万多，会不会影响我的征信呢？自己员工坑自己员工，为了拿这个单的提成。希望自如给我个说法！上海链家给我个说法！”

  

  

  

  商家“自如客服”6月16日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，小z已经收到您的反馈，工作人员正在快速为您核实，记得保持电话畅通哦~”

  

  投诉详情：上海链家自如租房涉嫌欺诈消费者