亲情是假 如何识别保健食品欺诈中的套路

• 亲情是假 如何识别保健食品欺诈中的套路

  社会新闻来源：光明日报 2019年05月25日 16:12
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  　　编者按

  　　近日，中共中央、国务院发布《关于深化改革加强食品安全工作的意见》，提出开展食品安全放心工程建设攻坚行动，包括实施农药兽药使用减量和产地环境净化行动、校园食品安全守护行动、保健食品行业专项清理整治行动等，用5年左右时间，以点带面治理“餐桌污染”，力争取得明显成效。其中，保健食品行业专项清理整治行动将全面开展严厉打击保健食品欺诈和虚假宣传、虚假广告等违法犯罪行为；广泛开展以老年人识骗、防骗为主要内容的宣传教育活动等。本文梳理保健市场常见的骗人套路，提醒消费者识骗、防骗。

  　　今年1月8日，国家市场监管总局、工信部、公安部等13部门联合在全国开展为期100天的保健市场乱象整治行动（以下简称“百日行动”）。据“百日行动”联合工作组日前通报，经过一百天来的集中整治，全国共立案21152件、案值130.02亿元、结案9505件、罚没款6.64亿元，移送司法机关案件446件；受理消费者申诉举报4.4万次，为消费者挽回经济损失1.23亿元。市场监管总局还先后向社会公布了100个典型案例，案件类型涉及虚假宣传、违法广告、非法集资、违法会销等。

  　　据介绍，此类犯罪的侵害对象以老年人为主，不法分子利用老年人害怕孤独、希望健康长寿的心理，专门向他们推销声称具有各种功效的保健食品；推销方式五花八门，主要包括组织健康讲座“会销”，电视购物或者健康养生节目“电视销”，培训专人打电话“话销”，通过微店、淘宝网店“网销”等。这些行为不仅可能涉及制售假劣食品药品，还可能涉及诈骗、虚假广告、侵害公民个人信息等违法犯罪。

  　　分析“百日行动”以及此前查处的相关违法案件，可以梳理总结出保健食品欺诈的常见伎俩和惯用套路。在市场监管部门的指导下，我们归纳出了保健欺诈中常见的五个套路。

  　　套路一：“免费”是坑，消费陷阱一环套一环

  　　吸引老年人的兴趣是保健诈骗团伙的第一步，免费赠送礼品则是常用手段。他们大多在小区、菜市场等人口密集区域发放宣传单，以某某单位搞活动为由，免费发放礼品，如鸡蛋、米、面、油、购物车等，或者以保健食品盒子、票据免费换礼品等方式，引诱老年人参加他们的健康讲座进行会销活动，然后推销保健食品。

  　　这些骗人的手段近年来还在“升级”，套路变得更深了。湖北省黄石市查办的一个团伙欺诈销售保健食品案，即如此。该团伙以四天模式进行诈骗：

  　　第一天，通过免费发放低端礼品为诱饵，吸引居民参加会销和洗脑，并承诺第二天参会有惊喜与礼品；第二天，给继续参会者退第一天购买低端礼品的钱，并承诺购买高端礼品有惊喜，继续进行洗脑；第三天，给继续参会者退第二天高端产品钱，骗取进一步信任后，然后引出其最终要推销的保健食品“冰蚕御甘方绿神胶囊”，并声称该产品有多种神奇疗效且不易购买，诱使参会者花高价购买；第四天，以点评产品的形式继续推销“冰蚕御甘方绿神胶囊”，并给第三天购买该产品的参会者退货退款，制造产品不好可以退钱的假象。之后，携款潜逃。

  　　据查办该案件的执法人员介绍，这是目前很典型的一种保健食品欺诈方式。不法分子一般都是外来人员，采用流动方式实施欺诈，在一地实施欺诈行为的时间不超过一周，骗完一圈就换一个地方。

  　　市场监管部门提醒，不法分子一般通过“赠品”“免费试用”“免费讲座”“免费旅游”等方式吸引老年人参加促销活动。促销现场邀请所谓的“专家”“教授”大谈养生之道，甚至假扮“患者”现身说法。有的经营者雇人制造争先恐后购买产品的假象，给老年人造成不买就没有了、不买就吃亏的心理暗示，使老年人花钱购买大量商品。保健食品的“消费陷阱”一环套一环，老年人踏入其中一环，也就容易被骗。

  　　套路二：“义诊”为名，连骗带吓推销产品

  　　一些诈骗团伙还会打着公益的幌子来行骗，假冒某些官方机构开展所谓的“公益”活动，或者进行免费体检等，为推销产品作铺垫。