补益类药品销售占比超6成 京东大药房一周年踏准计划用药趋势

• “补益类药品在京东大药房TOP50爆款清单中品类占比超过一半，销售占比超过6成……”京东大药房5月31日发布的上线一周年数据显示，国内消费者保健意识日益增强，补益类药品成为网购药品主要品类，计划性药品消费趋势愈发明显。

  数据显示， 近一年，有超过3400万用户在京东购买过医药保健类商品，仅京东大药房部分就售出2000余万件药品。

  补益类药品最受青睐

  补益类药品是目前消费者网购药品的主要品类。京东大药房一周年TOP50爆款清单显示，以滋补调理、提升免疫力为主要功能的补益类药品品种占比超过一半，销售占比超过6成。而在京东大药房整体销量排名中，皮肤用药、补肾壮阳、肠胃消化、感冒咳嗽、维矿物质位列前五，六味地黄丸、五子衍宗丸、感冒灵颗粒、复合维生素片、复方酮康唑发用洗剂成为销量排行榜前五款单品。在热搜词排行榜中，肾宝片、鸿茅药酒、东阿阿胶、六味地黄丸、爱乐维名列前茅。

  “在消费升级的大趋势下，全民保健意识日益增强，消费者对于补益类药品的购买量也在快速增长，但是长期以来线下补益类药品市场鱼龙混杂，甚至不乏大量假冒商品，更有很多中老年人成为不法商家的诈骗对象……”，京东大药房负责人王广磊表示，医药保健类产品大部分都是入口的，必须对品质有极高的要求，京东大药房从上线伊始就有着严格的管理制度，不仅严选有保障的知名品牌合作，更加提供专业的服务，让消费者也更容易通过在线咨询获取相关知识，购买到更具品质保障的补益类药品。

  京东大药房销售数据显示，同仁堂、九芝堂、999、白云山、云南白药等知名品牌备受消费者信任，销量位居前列，同时消费者搜索词排名也显示品牌是消费者关注的重点因素。

  计划性用药消费者最喜欢网购药品

  京东大药房TOP50爆款清单显示，除了补益类药品外，风湿用药成为最受关注的品类。王广磊表示，网购药品更适合于消费者日常用药储备，以及慢性病计划用药购买，不太适用于临时性“急病”用药。

  近年来，国内消费者计划性药品消费趋势增长明显，这也是线上售药的最大优势。此前，优思明短效口服避孕药在京东大药房全国首发，仅仅半年便位居年度销售排行榜前列，领先于紧急避孕药品种。京东大药房数据同时显示，一年内2至5次购买的用户占比最高，部分消费者每一个月基本上就会有一次购买行为。

  京东大药房数据显示，不同年龄段消费者网购药品也有较大差异。16至25岁消费者购买六味地黄丸最多，26至35岁消费者购买复合维生素片最多，36至45岁消费者则最喜欢购买肾宝片，46至55岁消费者则主要购买鸿茅药酒祛风湿，56岁以上消费者购买善存银片最多。同时，男性消费者主要集中购买肾宝片、六味地黄丸、鸿茅药酒，女性消费者主要集中购买复合维生素片、复方阿胶浆和排毒养颜胶囊。值得一提的是，目前越来越多年轻消费者也通过网购为家人购买药品。京东大药房数据显示，日前母亲节期间，大量消费者为母亲购买补益类药品作为节日礼物。

  不同地域性消费者网购药品也“因地制宜”。上海消费者购买最多的是风油精，云南消费者最喜欢购买六味地黄丸，四川消费者购买最多的是藿香正气，安徽消费者最喜欢购买健胃消食片，甘肃消费者则购买五子衍宗丸最多。

  消费者用药记录可建档追踪

  满足消费者计划性用药需求成为京东大药房未来的重要战略方向。王广磊表示，今年下半年，京东大药房在发挥药事服务中心执业药师专业服务以外，还将利用大数据技术为消费者建立用药档案，并根据购药记录、浏览纪录进行分析，为消费者匹配疾病预防和用药指导相关知识。

  计划用药是一个明显的趋势京东大药房也一直在提升全民健康保健和疾病预防意识，培养消费者计划性购药习惯方面做着努力。此前，京东大药房已上线国内唯一一家 COPC（Customer Operations Performance Center）标准的药事服务中心，通过100%具备执业药师资格的药师服务人员为消费者提供在线咨询服务，保障消费者用药安全。此外，上线一周年以来，京东大药房用药小课堂已上线45期，为消费者带来了大量疾病预防知识。

  京东大药房也在一直加强与国内外知名品牌的深度合作，从而满足消费者的品质消费需求。目前京东大药房已于国内外近百家知名品牌达成了战略合作关系，其中包括拜耳、辉瑞等国际品牌，同仁堂、云南白药、东阿阿胶、九芝堂等中华老字号，以及汇仁、鸿茅药酒、盘龙云海、仁和、999等重点品牌。王广磊坦言，今年下半年，京东大药房除了持续加强与知名品牌深度合作外，还将弘扬中医药文化，大力推广中华老字号品牌。目前京东大药房TOP50爆款清单中，中成药占比已达到66% 。