海南省人民医院

多名博士和硕士构成的强大的梯形专业人才队伍不少诊疗项目已达到国内国际先进水平骨病外科心血管内科感染科耳鼻喉科等个学科的专科水平已达到国内先进个科室达到“甲医院”重点专科水平个临床科室实验室科研项目被列为“全省医药卫生科技发展年计划”的重点科研项目重点实验室优秀专科有效地提高医疗专科水平和医疗技术质量

  海南省人民医院领导熟悉到为病人提供服务的好与坏直接影响着医院的社会声誉和经济效益更应树立以病人为中心的服务观念使病人的期望值得到最高程度的满足于是群众满不满足赞不赞成高不兴奋成了医院创流服务水平的出发点医院就此进步改善门诊就诊检查治疗环境和住院诊疗设施建立健全“以病人为中心”的优质医疗服务体系实行开放式电脑划价收费取药条龙服务消除了门诊挂号收费取药时间长就诊时间短的“短”现象建立从门诊到病房到出院的系列便民服务体系规定各临床医技科室在检查化验手术等方面实行限时服务建立最方便病人的医疗服务流程抓好“以病人为中心”的工作部署和检查落实坚持开展查思想查质量查服务查纪律查作风等“查”活动对医务人员从接诊导诊挂号划价收费取药等各个岗位的仪表举止进行针对性的练习步落实医德医风责任制并通过降低常用药品价格缩短平均住院日增设扶贫病房开展整体护理建立社区医疗服务站等方式充分体现病人求医治病的最高期望值——享受到优质高效经济文明便捷的医疗服务

  海南省人民医院以“有满足的员工才有满足的病人”作为创流的治理水平的座右铭突出“以人为本”的治理理念率先在省内推行临床科室主任竞争上岗病人选择医生(医疗小组)药品治疗方案制度并与经济利益挂钩做到既让病人拥有更多的知情权选择权又引入竞争机制强化医疗服务创新同时步加快人事治理制度改革从治理措施劳动分配企业文化等方面大力推进医疗改革以逐步建立起有责任有激励有约束有竞争有活力有目标的运行机制是建立健全各种医疗治理规章制度突出构建全院医疗服务质量保证体系做到诊疗操作规范化质量监控制度化是加强科室和学科带头人的建设使医院的整体技术实力和水平在医疗服务工作中得到充分体现是坚持以病床周转率病人平均住院日病床使用率入院首天确诊率临床治愈率和病人满足度为主要指标的效率治理奖优罚劣改革不合理的劳动分配制度在分配上向临床医务人员倾斜向开展新技术新业务科研创新领域倾斜是通过改善住房环境赠予生日蛋糕开展“文明家庭”评选等活动多形式搞好医院文化建设让全体员工感受到医院集体的关心和暖和从而使员工的凝聚力和向心力得到增强爱岗敬业的精神得到强化

  海南省人民医院率先在省内实施医药分开核算分别治理制度改革将医疗费用控制指标层层分解到临床各医技科室实行医保费用定额治理包干使用同时在省内率先执行药品公开招标采购制度降低药品价格使人均门诊费用人均住院费用药品占收入比例逐年下降初步解决群众“看病贵”的问题设立专门机构定期对各项医疗收费项目和标准进行清理和监督建立健全医疗费用“日清单”制度治理不合理检查不合理用药现象让病人“看明白病花明白钱”果断抵制和纠正行业不正之风步提高病人对医院的信任度自觉做维护人民群众健康的忠诚卫士
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医院联系方式
医院网址:http://www.phhp.com.cn
医院电话:0898-68665097
传真:
电子邮件:phhp@hq.cninfo.net
医院地址:海口市秀英区秀华路19号
邮编:570311
乘车路线:
2007-12-02 文章来自《中国健康世界网》海口医院频道的海南省人民医院http://www.39world.com
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