【暖心行动】晋江市妇幼保健院妇产科打造人文

• 晋江市妇幼保健院针对孕产妇人群特殊性，关注新生妈妈需求，外在到内在，打造妇产科人文关怀病房。

  医院构建舒适环境，设置可拆卸空调挡风板，安装衣柜消音条，病区设衣物晾晒区。

  术后勤查房，予以母乳喂养、镇痛泵使用等指导，促进恢复。

  强化术前、术后沟通，建立医患信赖关系，缓解群众紧张情绪。

  据悉，妇产科打造人文关怀病房只是该院在开展暖心服务行动中推出的暖心项目之一。去年以来， 全院在便民服务细节上下功夫，努力让群众感受到便民措施真正便民利民。启动城镇职工医保住院分娩对象先诊疗后结算服务，收费窗口设立服务态度点评电子屏，药房实施错峰上下班工作机制，妇产科住院部设有共享陪护床，妇保科候诊椅升级更换以改善孕妇候诊舒适度，门诊大院设立摩托车遮雨棚和休息长椅，卫生间门口配备免费扫码卫生纸，门诊大厅设立便民手机充电装置，全院加装不锈钢扶手，门诊增加童车斜坡通道，住院房间门窗橱柜无噪音处理，婚检和住院提供免费复印服务，卫生间增加保洁频次等等无不获得患者的由衷称赞。

  院长吴钦旋表示，暖心服务工作永远在路上，让群众满意是我们永恒的努力方向，医院将持续推进各项暖心服务措施，争创妇幼特色的暖心服务品牌。

  供稿：办公室陈少涓