80后普外科医生姚乐:用科普促进医患和谐

• 未来网北京3月28日电（记者 朱延生）一边给自己做肠镜，一边用抖音拍摄记录、回答胆结石患者家属“舍利子是不是胆囊结石”……上海市第十人民医院普外科主治医生姚乐试图通过自媒体将医学知识“关口前移”，弥补医患信息不对等，希望用科普促进医患和谐。

  

  上海市第十人民医院普外科主治医生姚乐。 受访者供图

  而早在2007年，一部由姚乐饰演男主角（李骏）的医疗题材电影《白领日志》就关注到了医患矛盾的问题。12年过去了，视频下方最新的留言仍旧是“故事很真实，让人有很多思考”，影片在豆瓣上的评分依旧保持在8.5分。

  相比十年前医患关系有所改善

  《白领日志》讲述了4名一心要成为优秀医生的年轻人，在将近一年的科室轮转实习过程中，遭遇了生死考验、医患矛盾以及理想、爱情与现实的冲突后，除了男主角李骏一人坚守之外，其他3人都放弃了成为一名医生的理想。

  与《白领日志》中的男主角李骏一样，姚乐也有着“医生梦”。

  高考那年，姚乐意识到“不管将人生花在哪一行，人都会变老。那不如就选一个对自己、对人生最有价值的行业。”于是，在填报志愿时，姚乐选择了上海交通大学医学院临床医学系。也就是在学生时代，姚乐参与撰写《白领日志》的剧本，并担任男主角。

  2009年，本硕连读毕业的姚乐顺利进入了同济大学附属第十人民医院工作和学习，目前，是一名同济大学附属第十人民医院普外科的主治医师，主要从事肝胆胰肿瘤及胆石症的临床诊治以及基础研究。

  从毕业到成长为一名主治医生，姚乐见证了中国医患关系的改善与发展。在《白领日志》中，李骏等一群医学实习生自发在医院的大草坪上习武健身，一旁的新职工培训招牌上书“勤学苦练，强身健体，不求伤人，但求自保”。

  姚乐告诉未来网记者，大学时他是跆拳道社社长，影片中这个“黑色幽默”的桥段是自己写剧本的时候加上去的。因为当时的一些关于医患矛盾新闻报道，让他有了习武的冲动。

  据丁香园《2018 医疗人才求职就业调研报告》（以下简称，“调研报告”）的一项针对有效样本量 9617 份的调查显示，只有 5.9% 的医护没有遇到过医患纠纷。亲身经历过医患纠纷的医生高达 39.3%，剩余的 54.8% 医生曾目击同事的纠纷遭遇。其中，外科和急诊科是医患纠纷的高发科室。

  十年过去了，姚乐表示，包括国家卫生健康委员会、公安部、检察院、法院等各行各业都在帮助改善医患关系。总体来看，虽然在一些局部还会有，但比起以前，医患关系是有改善的。

  据《调研报告》显示，目前，整体医疗环境的逐渐改善可能也打消了部分医生跳槽或转行的念头。47.3% 的医生并没有明确的职业规划，在原单位继续工作是他们的主要趋向。同时，有 24.6% 的医生希望能读书深造，还有 18.4% 表示再也忍不下去，只想立刻跳槽，想彻底离开医疗行业的占 9.6%。

  用患者听得懂的方式做科普

  然而与十年前不同的还有当前的舆论环境。姚乐表示，如今自媒体崛起，许多医疗事件都是在自媒体中先曝光。许多错误的信息、谣言都在自媒体上不断传播。姚乐认为，医生有责任在力所能及的前提下，本着纯公益、纯科普的目的去做自媒体。“不能将阵地让给贪婪的资本，到最后坑了老百姓。”

  2017年，姚乐开通了自己的微信公众号“我是医哥Dr姚”，针对在日常看病治疗过程中，病人关心的话题、社会热点话题进行专业的解读。

  

  姚乐将自己做肠镜的过程用抖音拍摄下来。 图片截自抖音

  在3月11日的一期推送中，姚乐将自己做肠镜的过程用抖音拍摄下来，“躺在床上被推进手术室的时候，真的感觉是完全不一样的。”姚乐表示，医生生病的时候可能会体会到病人的感受，但病人却往往很难体会到医生的心情，“因为他没有站到，也很难站到医生的角度上去理解问题。”

  1月31日，由国内医事法律专业团队医法汇发布的《2018年全国医疗损害责任纠纷案件大数据报告》（以下简称，“报告”）显示，2018年，医方因未尽告知义务而败诉的案件数量高达952件，占比42%，与2017年相比增长了近20%，成为致医方败诉的第一大因素。