泰安市中心医院心内科张焕轶：脚踏实地做人，用心耕耘行医

• 　　大众网·海报新闻泰安8月8日讯（通讯员 毛新汶）“踏踏实实做一名好医生就是我的梦想。”见到张焕轶，是他在诊室里忙碌的间隙，对自己的工作，他这样说。

  

  　　为何会有这样的梦想？张焕铁回忆说，八十年代初期刚刚走进医学院校门的他，开学典礼上老院长讲的“一要学做人、二要做良医”的话，三十多年来一直萦绕在耳边，也一直影响着他的医者路。走廊里，关于张焕轶专家介绍的图片里，“脚踏实地做人，用心耕耘行医”的语句，应该就是这个心历里程的答案了。

  　　在三十多年医者路上，张焕轶也谈到了自己心路历程的变化。说到此，面对满屋子等待看病的心血管病患，他稍有停顿的说道，“要踏实做一个好医生”，第一个层面是自己的成长；第二个层面是要培养千千万万个好医生。

  　　治好每个病人都是对生命的创造。如何让每一名患者都能得到同质化、标准化的诊疗服务，怎样让群众有效的预防心血管疾病、健康的生活，就是要培养千千万万个好医生，这是作为市中心医院心脏诊疗部主任的张焕轶的一个“大梦想”。

  　　张焕轶曾说，“我只是一个人，只有一双手，不可能看完所有的病人，不可能做完所有的手术，只有不断培养更多的好医生，才能帮助更多的病人。”

  　　为了这个梦想，他把服务工作做实做“规范”

  　　作为服务群众健康的一线医务人员，勇做新时代泰山“挑山工”，首先就是要脚踏实地、埋头苦干，把日常的诊疗、手术和护理工作做实、做细、做“规范”。

  　　中心医院作为全国首批三级甲等医院，也是泰安市最大的三甲医院。自2012年的“新一轮医院评审”理念发生了重大转变，医院评价转向于重视质量安全、重视内涵建设的评价。张焕轶所在的心内科，积极推动“标准化同质化”建设，并以医院评审标准为尺度，把医院标准化建设做成“规范”，做成每天工作的“流程”，把18项核心制度落实到琐碎繁多的日常工作中，做实做规范。

  　　针对标准化建设，科室开展了一系列“促进质量持续改进”的工作，做到标准化建设与日常工作走在一条路径上。例如，“三级医师三基查房模式”，科主任及主诊组长的临床查房，面对每位患者需回答“基本诊断、基本评估、基本治疗”三个基本问题。通过解决这三个基本问题，来规范医疗行为。

  　　为了这个梦想，他改善服务把工作做好做“温暖”

  　　在2016年8月19日召开的全国卫生与健康大会提出了“健康中国”计划与策略，提出把“以人民健康为中心”的思想融入所有政策。面对当前新的医改政策与医疗形势，大家需要转变理念，要把工作的“高大上”体现在改善服务上，要把日常工作做好做“温暖”！

  　　在改善患者服务方面，心内科通过创立温馨病房，开展了“四心”、“两满意”、“三一样”活动（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样）。极大地推进了医疗护理工作的提升。用心内科护士长刘燕的话说：“温馨病房的开展不单单要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起，更重要的是形成了一个“打造过硬专业技术护理队伍”的平台和练兵场，极大地推进服务质量提高，实现患者满意，赢得社会好评。”在新医改形势下，改善服务还应体现在对基层医院的技术帮扶方面。心内科作为首批“山东省重点临床专科”，积极响应泰安市政府及市卫健委号召，在医联体建设方面，以泰安市中心医院为牵头单位组建泰安市的心血管内科联盟、胸痛中心联盟，积极开展对基层医院的帮扶与服务，心内科李金龙、杜波、张焕轶等主任都带头下基层下社区，积极开展对口技术帮扶工作。

  　　为了这个梦想，他把防病做到百姓家中

  　　他作为健康山东“健康大使”和“泰山文明使者”，在完成繁忙的临床诊疗工作之际，秉承“上医治未病”的理念，足迹踏遍全市乡镇社区，为百姓普及心血管病防治知识。

  　　他一直认为，健康的生活方式是健康的第一防线，积极宣传“每个人都是自己健康第一责任人”、“心血管病等慢病防线前移”的理念。

  　　他到学校、到社区、到农村办讲座。在心内科护士站和病房显要位置都有推送健康知识的公众号及健康知识宣传牌。每年的“高血压日”、“血管健康日”、“戒烟日”等时间节点，在义诊现场、基层送健康讲堂上，都有他忙碌的身影。在他指导下，泰安市的泰前、上高、财源街道社区卫生中心都建立了高血压、糖尿病等心血管“慢病教育小屋”，让健康教育零距离进入社区百姓中。

  　　有梦想，他一直在行动