佳木斯市肿瘤结核医院

• 　　东北网9月11日讯 医院将进一步优化门诊、住院、缴费等就医流程，站在患者的就医角度才能发现患者就医过程中的“难点”“痛点”，针对这些“难点”“痛点”，实实在在改进医疗服务。这是近日记者在市肿瘤结核医院落实市卫生健康委“看病不求人”五优行动会议工作部署，加强医疗服务，改善患者就医感受的“看病不求人”工作整改推进会中获悉的。

  　　市肿瘤结核医院党委书记、院长陈宇在会议上要求，要严格落实上级会议要求，根据媒体报道的问题进行自查，按照促进“看病不求人”进一步改善医疗服务50条措施，逐条进行查找对比，对存在的问题能立即解决的，责成相关科室立即解决、整改，不能立即解决的，要限期整改。

  　　随即医院副院长王斌带领医务科等相关科室人员到门诊大厅，对挂号、药局取药、停车场停车、食堂就餐、电梯间等候、医技检查、临床科室进行了体验，同时对“网络预约挂号”流程也进行了体验。

  　　体验结束后，王斌对就医过程中发现的问题作出了具体的说明，并对存在的问题进行了分析，对能立即解决的，责成相关部门立即解决、整改，对不能立即解决的，责成相关科室限期整改。

  　　医院还将进一步优化门诊、住院、缴费等就医流程，站在患者的就医角度才能发现患者就医过程中的“难点”“痛点”，针对这些“难点”“痛点”，实实在在改进医疗服务。

  　　陈宇说，医院要不断整改提高，创新服务流程，将“看病不求人”和改善患者就医感受工作常态化，融入到日常工作中来，保持态度和蔼，服务真诚，礼让患者，耐心接诊，细心诊疗，减少患者奔波，使各项医疗工作更加走心，更加贴心，才能让百姓看病真正方便。