“回天”地区将设心理健康“守门人”

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  2017年9月，北京回龙观医院心理援助中心，接线员正在忙着接听电话。
  资料图片/新京报记者 王飞 摄

  　　“守门人”的职责是识别存在高危心理危机的人群，在危机情形下提供帮助，并和自杀未遂者定期接触

  　　今天是第十六个世界预防自杀日，主题为“携手同行，预防自杀”。

  　　近日，记者从北京回龙观医院了解到，为了提高社区心理危机预防能力，回龙观、天通苑两大地区将培养心理危机预防骨干队伍，使他们成为社区心理健康的“守门人”，帮助提升社区心理健康。

  　　“守门人”在危机情形下提供帮助

  　　根据世界卫生组织2014年出版的《预防自杀：全球要务》，每年全球有超过80万人死于自杀，每40秒就有一个人自杀身亡。自杀已经成为15-29岁年龄段人群的第二大死因。

  　　预防自杀不仅需要医疗卫生人员的努力，更需要包括家人、朋友、同事、社区成员、媒体朋友以及政府部门等社会各界人士的共同参与。其中社区在预防自杀中发挥着关键作用。

  　　回龙观、天通苑社区地处北京市昌平区，面积63平方公里，常住人口86万，是北京两个人口密集的大社区。

  　　为了增强社区管理者心理危机预防的意识，降低社区心理危机事件发生率，北京回龙观医院、北京心理危机研究与干预中心同时作为世界卫生组织（WHO）心理危机预防研究与培训合作中心，计划在回龙观和天通苑两大社区设立“社区心理健康教育基地”，培养一批社区心理危机预防骨干队伍暨“社区心理健康守门人”。

  　　目标是通过对社区中的社会工作者、社区卫生中心的医务人员、社区中的心理危机高危人群及易感个体等，进行系统、长期、专业的培训，使他们成为社区心理健康的“守门人”。

  　　据悉，“守门人”的职责是识别可能存在高危心理危机的人，在危机情形下提供帮助，和自杀未遂者保持定期接触，为易感个体提供社会支持，与病耻感做斗争。通过建立和增强人们的社交联络与应对困难的能力，将有助于保护社区中的易感个体远离心理危机。

  　　我国自杀率显著下降 低于世界水平

  　　记者近日从北京回龙观医院了解到，近年来，我国自杀率显著下降，目前已经低于世界平均水平。北京心理危机研究与干预中心也一直致力于自杀的预防、研究、干预及培训合作工作。

  　　北京市心理援助热线作为北京市唯一一条24小时免费心理援助服务热线，已经在回龙观医院运行16年，累计接听来电30万人次，挽救高危来电1万余例。其中，人际关系和精神心理问题是主要咨询的两大问题。

  　　据了解，16年来，北京市心理援助热线作为全国心理援助热线项目管理办公室，已培训200余名接线员，为来自全国处于心理危机状态的人群免费提供心理支持、疏导和干预服务，去年一年接听来电达30448个。

  　　■ 对话

  　　“聊着聊着，那边将安眠药吐了一床”

  　　那些被自杀念头所捕获的人们，或许在某一天某首歌的评论指引下，拨通了北京市心理援助热线的电话，电话这边，接线员石镓维语气柔和，随时准备倾听陌生人的故事。这是石镓维踏入心理咨询行业的第3年，他放弃了机械设计的“铁饭碗”，对他来说，将这群人从死生之间的阴暗地带拉回明亮世界，是一种使命。

  　　新京报：与来电咨询者的谈话一般是怎么开始的？

  　　石镓维：最常见的就是，“我觉得活不下去了”、“我觉得生活没有意义”。有的人更直接，说“我想要自杀了”、“我想要死了”。

  　　有的人会试探一下，问问你是干什么的，这一类人比较好谈，人有好奇心的时候，求死程度比较低。当来电人只是叹息、状态低沉、声音特别小，那就非常危险，已经陷入了绝望，他们不在乎对面是谁，也不在乎能不能解决，如果问他需要什么帮助、想回到什么状态，他会告诉你，他没什么想法。

  　　新京报：他们都会因为哪些问题打电话求助？

  　　石镓维：当面临工作、家庭、生活方方面面的危机，被压得喘不过气来的时候，他们会打来求助。可能是一对情侣相处了五六年突然分开了，对方连人带物消失了，自己还陷入极端情绪里出不来，无法向父母、朋友倾诉，钻牛角尖，就打电话来聊一聊。这其中，多数人是难受到一定程度，有了自杀的想法。少数人可能是被朋友推荐，还没有想要自杀，只是打过来交谈一下，然后知道这个热线是值得信赖的，给自己留存一个可靠的渠道。

  　　新京报：他们有哪些共性吗？