对待患者像亲人一样——常熟医疗急救中心急救科科长管佳斌

• 急救工作是一项充满危险和挑战的工作。院前急救医生既要有良好的人格和医德，更要有过硬的医疗技术、果敢的判断能力，以及超强的智慧和协调能力，才能更好地为人民服务。市医疗急救中心急救科科长管佳斌就是一位医德医技双全的院前急救医生，从事一线急救工作11年来，他用爱心、良心和责任心治病救人，获得了患者和家属的普遍赞誉。

  “患者及家属把生命交于我，我就要尽一切力量维持患者的生命体征，履行好一名急救医生的职责。”这是管佳斌常说的一句话。在急救工作中，他对待患者像亲人一样，急病人所急，想病人所想，竭尽全力地为病家服务，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通工作。2009年10月，在护送一名病人转院的途中，患者突发心跳呼吸骤停，管佳斌立即施予心肺复苏等急救措施，为后续治疗争取了必要的条件。几年后患者过世，家属仍不忘送上锦旗再次向他表示感谢。

  救护车空间狭小，有时候一趟车下来满是鲜血和呕吐物，还经常有病人的呕吐物喷到身上，但管佳斌从不嫌脏，依然以饱满的热情对待每一位病人。工作之余，他也始终不忘自己是一名急救医生，救人是自己的天职。2011年4月6日晚上10时，管佳斌接孩子补习回家时，在小区里发现有一名男子倒在地上，口吐白沫。他急忙上前查看，发现无动脉搏动，便立即施予心肺复苏等急救措施，并联系了急救车。在与随后到来的同事的共同努力下，男子最终恢复了心跳。

  工作中，管佳斌坚持业务学习，熟练掌握了常见急症的诊断和治疗，掌握了气管插管和呼吸机的合理使用。他多次在学术期刊发表论文，并取得了急救培训师资格证。每完成一次急救任务后，管佳斌都会认真回顾总结，以便更好地开展院前医疗服务。对病人，他严密观察病情，及时准确记录病情，不断丰富自己的救治经验。遇到复杂的病情，他及时请教同行或急诊室医生，或跟踪了解患者最终诊断，努力提高自己的综合分析问题和解决问题的能力。

  “急救无小事，细节决定安危。我们必须严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错发生，尤其在处理危重而复杂的病情时，不仅要诊断准确，而且急救措施要合理。”管佳斌用行动践行着自己的诺言。在2004年“3·28”重大交通事故处置中，管佳斌作为第一位到达现场的急救医生，面对惨烈的现场沉着冷静，迅速评估患者，根据急救原则有序施救，护送了一批又一批伤者前往医院治疗。在急救工作中，他一方面注重与患者家属的沟通，通过及时告知患者的生命体征缓解患者家属的紧张情绪，增强抗病信心，另一方面积极与医院急诊室联系，让患者抢救程序形成“院内院外无缝衔接”。