旅客机上突发癫痫 藏航空中紧急救治

• 　　民航资源网2018年7月13日消息：7月8日16:50分左右，西藏航空TV9866上海—成都航班离落地还有30分钟，客舱正在进行下降安检广播，提醒各位旅客系好安全带、打开遮光板、收起小桌板......突然10号位乘务员杨舒斐发现60L座一名男性旅客全身抽搐、口吐唾沫、双眼翻白。主任乘务长宋娴和区域乘务长李美静闻讯立即赶到旅客身边。同时，杨舒斐将60排J座旅客全部调离到远处位置就座。李美静随即赶到后厨房拿起话机，通过广播寻找医疗救助。宋娴回到前舱通知机长并等待后舱随时汇报处置情况。

  　　李美静根据经验推测该旅客很可能是癫痫发作，严重时会导致昏迷。于是，她连忙从后舱行李架拿下一床毛毯并取下64排座位后氧气瓶赶回到发病旅客身边进行照顾。为其盖上毛毯后，广播寻找到的几位医护人员也前来协助。李美静在医生指导下清理了旅客口腔内杂物，尝试为旅客用氧。医生经初步观察，诊断该旅客病情疑是癫痫。乘务员也侧面了解到该旅客此行无人陪同，无法掌握其病史及是否携带自备药物。

  　　救助过程中，旅客开始持续呕吐，乘务员取下其氧气面罩，用清洁袋接住呕吐物，拿毛巾为旅客擦汗，不断安慰他:“先生，您不要紧张！吐出来就好了，我们和医生会在这儿照顾你。”经过乘务组和医护人员协力抢救，旅客逐渐恢复了些许意识，艰难地抬头看了看乘务员。乘务员也用温柔而坚定的眼神鼓励着他。装满呕吐物的袋子和毛巾被扔掉又换取新的，乘务员完全顾不上身上已沾满呕吐物。落地前5分钟，得到机长通知的机场120急救车已经准备到位。区域乘务长李美静和医生一直坐在旅客身旁座位，随时观察着他病情变化。

  　　“如果您感觉好些了就眨一眨眼睛！”飞机平稳落地后，乘务员为患病旅客擦拭满头汗水并尝试沟通。旅客眨了眨眼睛，并艰难吐露了家人联系方式。乘务员打电话联系其亲人后将相关信息移交给地面工作人员。舱门开启后，在地服人员协助下，乘务组将旅客通过升降车安全送离飞机，转移至120急救车上。事后，李美静表示，“作为飞行11年的乘务员，除了为旅客提供优质的餐饮服务，也多次成功处置过机上应急事件。俗话说，‘患难见真情’，所以我想，用自己学到的专业知识和累积的工作经验去处理航班中突发事件也是‘真情服务’的重要组成部分吧！”

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  （供稿：西藏航空有限公司品牌部， ）