中医药机构经营中四大痛点

• 中医药机构经营中四大痛点
  
  

  
  经常听一些中医药机构老板谈到，生意不好做。虽然每天都在苦心经营，但总有那么几个瞬间有点茫然不知所措。今天我们分析一下大家普遍面临的几个痛点并思索应对方案。

  人员流失问题

  招人难，留人难问题，这其实是各行各业挺普遍的问题。那对于中医药行业，为什么更痛呢？这就是行业的特殊性了，在中医药行业招人，首先基数就小，招到合适的人就更难了。那就是说一旦流失了，再来招就很难，时间、运营等各项成本就比别的行业要高。再就是涉及人才培养问题，很多诊所医馆并没有实力请名医，那么自己带徒弟培养青年医生就成了普遍选择。那么，这部分人流失了，对于诊所医馆来说，损失更大。

  

  思考建议：说到底是从业人员普遍缺乏归属感和使命感。所以，思想上，注入企业文化（如：服务理念、信念、使命感等…）,让员工从信念上认同做的这个事，只有信念上认同，员工才能发挥主观能动性，将信念、热情传递给顾客。

  行动上，关注员工的切身需求，如合理的薪资提成体系，优越的学习或晋升发展空间等。宗旨，从物质上和精神上双重保障员工的利益，没有人愿意频繁跳槽。

  业绩不增长问题

  店面经营前期，就连亏损都有心理预期。但是越是到店面成熟期，就越焦虑。各项运营成本逐年增长，房租涨，人员工资涨，但业绩就是不涨。

  思考建议：我们需要考虑究竟是什么造成了业绩提升难？改善经营模式，提升效率。具体操作上可以关注本月5月30-31号郑州站的沙龙会议。

  拓客难问题

  拓客是搞一件头疼的事儿。线上拓吧，没人员，没渠道。线下拓吧，搞活动又是个问题。不搞吧，人家都在搞。搞吧，动不动就是义诊，形式单一不说，关键没啥效果。想促销吧，不想搞那么商业，找噱头成了问题。

  思考建议：拓客方面，线上线下宣传时，要围绕人们的需求痛点展开。具体拓客模式线下可以参考单页宣传、异业合作和活动策划，线上可以参考时下热门的自媒体拓客（微信、抖音、头条等）。当然，平台推出的共享策划师模式可以解决大家担忧的问题。

  

  当然，还有大家关注的产品问题。有的是大而全，有的是产品匮乏，有的是没有发挥出应有的价值。所以，产品组合、价格策略等问题，都是有学问的。

  以上痛点，再往细了说，也是表象。深挖背后的东西，理清思路，可以让我们看到更多。