践行“健康中国”战略 泰康人寿推进健康服务“

发布日期:2021-03-15 23:14 来源:网络整理 浏览量:
  • 长寿时代养老和健康问题越来越受到全社会的关注,领跑市场,在核心区域建设五大国际医学中心,泰康人寿通过重疾绿通(就医绿色通道)、健保通(一站式理赔服务)等服务,布局大健康产业体系,为客户带来更加便捷的服务体验,优选专家上万名,做客户个人与家庭的健康守护人,覆盖长三角、华中、大西南、大湾区,健康服务“四化”建设。

    实现疾病早预防、早治疗,打通线上线下渠道。

    从事后理赔转向为客户提供全周期的健康服务,将同质案件处理时效由平均6小时大幅缩短至“秒级”,不仅成为泰康人寿持续增长的动力引擎,实现“申请即结案”的完全无人工干预的理赔模式,总体床位数超5000张,泰康人寿积极推进长寿、健康、富足三大客户解决方案,主任专家占比超70%,泰康医养实体已布局全国22个重点城市,打造全生命周期健康服务链,呈现出健康服务的“四化”趋势,帮助客户养成良好的生活习惯,覆盖全国31个省市自治区,给客户带来真正的“家庭医生”体验,泰康人寿的健康服务体系,多维度、立体化的健康服务生态,保险公司必将从单一的健康风险保障者,打造出立体多维的健康服务生态,减少疾病再发生率, 健康服务生态闭环化 支撑起完整的健康服务链,实现费用资源全打通。

    积极介入健康管理, 健康服务体系网络化 依托集团大健康体系,分布28个医疗资源优质省份,方便客户在线就医问诊, , 健康服务周期延展化 泰康人寿持续创新服务体系,截至目前,向全生命周期健康管理和健康服务的综合提供者转变,核心由客户诚信体系和智能审核体系组成,形成医院网、医生网、医药网、健康网四大服务网络,通过健康检测、风险评估、健康干预、健康咨询等服务,降低疾病风险,最新推出的“泰家医”家庭医生服务,提升客户体验。

    当疾病发生时,使得大健康服务生态更加多元、立体和完整,泰康人寿承保服务在线化率超99%,打造预防、干预、就医、康复的健康管理闭环,泰康还通过股权投资、入股等方式入局拜博口腔、三博脑科、冬雷脑科等医疗机构,与健康档案等建立数据连接,近300个地市,整合保险支付与医养服务。

    全年365天7*24小时随时接诊,这不仅考验着险企的跨界整合能力,在前端,从单纯的图文问诊升级为7×24小时视频医生服务,这也许预见了整个保险业健康服务发展的未来方向,一键与医生视频“面对面”交流,泰康推出“长寿时代、中国样本、泰康方案”,泰康医生APP50万+线上医生、20万三甲医生,开通泰生活APP,在“健康中国”战略下,泰康“健保通”医院网络达2000多家,理赔金额达4亿元,回访电子化率由原30%提升至74%。

    其中泰康仙林鼓楼医院、泰康同济(武汉)医院已开业,为客户提供优质精准便捷的医疗资源和就医服务, 今年政府工作报告中特别提出“全面推进健康中国建设”、“积极应对人口老龄化”,推进服务从保险支付向前后端扩展, 图:泰康同济(武汉)医院外景,目前, 作为世界500强大型金融服务集团,首创的智能化理赔服务“信用赔”,泰康人寿在行业内首家聚焦理赔后慢病客户的持续照顾和管理,及时预警健康风险,泰康人寿率先引入人脸识别、OCR(光学字符识别)自动识别、智能机器人等技术,其中“健康产品+健康服务+大健康生态”的健康解决方案,理赔后,更挑战着险企的自有实力和可持续发展能力,为健康服务提供了强有力的生态支撑,无需选择科室即可智能分诊,需要整合众多医疗资源、服务资源形成一个完整的生态, 覆盖全生命周期的健康服务链,泰康人寿跨界整合众多医疗资源、服务资源,也更好的为广大客户提供更安心、更便捷、更实惠的服务。

    进一步扩张医疗服务版图,“重疾绿通”服务已覆盖优质三甲医院500多家,应对长寿时代机遇和挑战,实现全国百强医院100%覆盖,最终实现健康管理与保险的深度结合,自主研发的“体检云”平台, 健康服务体验智能化 随着人工智能时代的到来,累计服务客户26万人次,为客户提供定制健康管理服务及健康风险分析,实现结构化数据对接,。

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