医院服务营销与服务管理

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  • 编  著: 潘习龙 等主编
  • 出版发行: 人民大学出版社
  • 发行日期: 2006-4-1
  • 全部字数: 300000
  • 第 几 版: 1
  • 总 页 数: 324
  • 印刷日期: 2006/04/01
  • 纸张规格:
  • 印刷次数:
  • 纸张类型: 胶版纸
  • 国标书号:9787300072111
  • 装订规格: 平装
  • 原价:¥29.80 现价:¥23.10 
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书籍概述:
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上,结合中国医院实际情况,分析总结了我国医疗服务的特点,提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富 、符合医院的实际情况,有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛,不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学,而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
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