护理礼仪/供五年一贯制护理学专业用

书籍概述：
全书共分为九个部分，较为全面系统地介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识，结论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及护理礼仪的重要性等；第一章至第六章为本书的重点，主要对护理职业人员的仪容、举止、服饰、言谈、交往、工作等方面的礼仪要求作了全面、详细的介绍，并辅以具体的行为模拟训练，注重职业礼仪的实用性和可操作性，使学习者能真正做到学以致用；附录一介绍相关的礼仪知识，作为学生自学的参考内容；附录二为本门课程的教学大纲，作为教师教学的指导性文件，各校可根据自己的实际情况参照执行。学习和掌握好本书所介绍的这些职业礼仪规范，对提高护理人员的整体素质，提高服务质量，提高医疗服务的社会效益和经济效益都具有十分重要的意义。